Het mediation gesprek is een gefaseerd proces. Dit proces bestaat uit 5 verschillende fases die allemaal doorlopen moeten worden om een succesvol mediation proces neer te zetten.

1. De opening
   De introductie door de mediator en eerste inventarisatie van de conflictkwesties.
   
   
2. Exploratie
   Uitwisseling tussen partijen en exploratie van de belangen
   
   
3. Optiefase
   Genereren van opties
   
   
4. Onderhandelingsfase
   Objectieve criteria en onderhandeling
   
   
5. Afsluitingsfase
   Overeenstemming bereiken, afspraken vastleggen en afsluiting.